现在服装销售,尤其是女装,竞争非常激烈。不管你有什么档次的服装,这个行业感觉进入门槛低,但也破产的快。有一次,我注意到一些做服装的经验写的这些话,‘人无我有,人无我有,人无我有,人无我有,人无我变,人无我变得更快’,简单的十六个字充分概括了一个服装的销售策略和方法。本月服装销售工作总结如下:
第一,我没有人。
这句话不难理解,就是说,做你的竞争对手没有的事情。在这个环节,考验开店人员的商品眼光和预测服装流行趋势的能力。这个需要结合你店铺的地理位置和环境,消费水平决定了你对商品的眼光决定了你和竞争对手的竞争。你卖的是别人没有的,适合你主要消费者的商品。这样,如果你没有我,你就有机会抢到货。
第二,人家有我的优越感。
这句话的理解是,在服装销售过程中,当与你的竞争对手出现相同的型号和商品时,你需要在经营策略上占据主动,而不是变被动为主动。价格战是怕两败俱伤。在实际经营过程中,衣服撞版、价格战是常有的事。这时候我们卖衣服,一定要以我为中心,衣服是一样的,但是不同的卖家可以改变你的被动局面。尽量在销售环境和氛围上营造一个优化的环境,从你的服务、售后、沟通、销售环境去解决和处理,让顾客记住你的店,诚心销售,用心沟通,让顾客感受到你的店的真实,让顾客买的放心,对你的店会有很好的效果,在竞争中立于不败之地。如果做得好的话。有时候觉得别人的衣服便宜,但是顾客还是用心买,用心帮你做生意。
第三,人家比我优越。
同样,当你在一个良好的氛围中销售的同时,也许你的对手也在努力改变和优化。这个时候,你必须下大力气改变性格。改变的方式和方法有很多,比如重新调整你的服装风格和款式以及销售策略。
第四,人变化快。
这说明我们在处理服装生意包括你的衣服所面临的问题时,要果断,要快速,要把握好商品流通销售的快速原则,尤其是女装。店里的服装要卖得快,版型要换得快,这样才会赢得更多顾客的入场率。
xx月已过。在这一个月的时间里,通过努力,我有了一点收获。我觉得有必要对我的工作做个总结。目的是吸取教训,提升自己,让自己的工作做得更好,也有信心和决心把以后的工作做得更好。以下是我这一个月工作的简要总结。今年1号来男装店上班。在进入贵店之前,我有过女装销售经验,但仅仅因为对销售的热衷,我缺乏男装行业的销售经验和知识。
为了快速融入男装的销售团队,到店后一切从零开始。一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的困难和问题。经常请教店长等有经验的同事寻求解决问题的方法,对一些难缠的客人研究针对性的策略,取得了很好的效果。现在我逐渐可以清晰流利的处理客人提到的各种问题,准确把握客人的需求,与客人沟通良好,对市场有了比较透明的把握。在不断学习男装品牌知识,积累经验的同时,我的能力和销售水平都比以前有了很大的提高。
同时也有很多不足:对男装市场的了解不够深入,男装的技术问题太薄弱(比如质地,如何清洗熨烫等。),无法向客户解释清楚,对于一些大问题也无法快速提出好的解决方案。在与客人沟通的过程中,过度依赖和信任客人。
在下个月的工作计划中,将重点做好以下几项工作:
1、在店长的领导下,团结店友,和大家一起建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,所有的销售成绩都来源于拥有一个好的销售人员。建立一个团结合作的销售团队是我们商店的基础。在以后的工作中建立一个和谐的、有杀伤力的团队,是我和我们所有导购的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是为了使销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任感,提高主人翁意识。这是我们下个月完成17万营业额的前提。我坚决遵守商店的规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断提高自己的习惯:发现问题,总结问题的目的是提高自己的综合素质。能在工作中发现问题并总结提出自己的意见和建议,使自己的销售能力提高到一个新的水平。
4、销售目标:我的基本销售目标是每天都有销售单。根据门店下达的销售任务,坚决完成门店下达的17万元营业额任务,打好年底攻坚战,根据具体情况将任务分为周任务和日任务;把每周和每天的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成每个时间段的销售任务。并努力在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我觉得我们男装店的发展离不开全体员工的综合素质,离不开店长的指引,离不开团队建设。建立一个好的销售团队,拥有良好的工作模式和工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法。如有不妥,请见谅。
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